Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi hotel4d

PT. Hotel Digital Kreatif berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pengguna platform hotel4d. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna hotel4d. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir saat pendaftaran akun.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Log Aktivitas: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk kueri penelusuran, alamat IP, dan aktivitas sistem.
• Data Lokasi: Informasi tentang lokasi geografis Anda saat menggunakan aplikasi.

2. Penggunaan Informasi

PT. Hotel Digital Kreatif menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan hotel4d.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
• Melakukan analisis internal untuk memahami tren pengguna dan meningkatkan pengalaman antarmuka.
• Mengirimkan materi pemasaran atau promosi yang relevan, kecuali jika Anda memilih untuk keluar (opt-out).
• Mencegah aktivitas penipuan dan meningkatkan keamanan platform.

3. Penggunaan Cookie

hotel4d menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali preferensi Anda dan melacak kunjungan kembali. Cookie membantu kami memahami bagian mana dari situs kami yang paling populer dan membantu kami menyesuaikan konten agar lebih relevan bagi Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu di platform kami.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan data Anda dalam kondisi berikut:

• Persetujuan: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, atau individu di luar hotel4d jika kami mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda.
• Kebutuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Indonesia.
• Mitra Layanan: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau analitik) yang membantu operasional kami, dengan syarat mereka menjaga kerahasiaan data tersebut.

5. Keamanan Data

PT. Hotel Digital Kreatif menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasinal yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi transmisi data sensitif.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan regulasi di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dari sistem kami.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.

7. Perlindungan Privasi Anak

Layanan hotel4d tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform hotel4d. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian bawah dokumen ini.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi petugas perlindungan data kami di kantor pusat PT. Hotel Digital Kreatif di Surabaya, Indonesia, melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di aplikasi hotel4d.

Terakhir diperbarui: Mei 2024